Política de Privacidad para Aplicaciones Móviles y WEB de la Empresa

Versión 1.0

11 de octubre del 2024

En TUQUIO nos importa la protección de sus Datos, por lo que a continuación nos permitimos informarle a los Titulares, aquellos temas relevantes sobre el Tratamiento de Datos Personales que realizamos de conformidad con lo dispuesto en la Ley.

1. Finalidad de la Recogida de Datos Personales

TUQUIO recoge y trata los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil con la finalidad de proporcionar y mejorar los servicios relacionados con los procesos comerciales de venta, distribución y logística. Esto incluye:

2. Responsable del Tratamiento de los Datos

Nombre del responsable: TUQUIO

Correo electrónico de contacto:

3. Legitimación para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:

4. Destinatarios de los Datos

Los datos personales de los usuarios podrán ser compartidos con los siguientes destinatarios:

5. Periodo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, teniendo en cuenta los siguientes criterios:

6. Derechos de los Interesados

Los usuarios tienen derecho a:

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de holatuquio@gmail.com, holatuquio@hotmail.com. La empresa responderá a las solicitudes en los plazos legales establecidos.

7. Consentimiento para el Acceso a Datos Específicos

La aplicación solicitará el consentimiento explícito del usuario para acceder a cada tipo de dato personal, entre los que se incluyen:

Los usuarios podrán gestionar y revocar este consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación.

8. Tratamiento de Datos de Menores

La empresa no recopilará ni tratará intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si un menor proporciona datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, estos pueden solicitar su eliminación inmediata a través de [Correo Electrónico de Contacto].

9. Servicios de Geolocalización

La aplicación móvil utilizará servicios de geolocalización para el seguimiento en tiempo real de las rutas de los vendedores. El acceso a esta información solo se activará con el consentimiento expreso del usuario. Los datos de ubicación se tratarán exclusivamente para optimizar las visitas y mejorar la eficiencia operativa.

10. Cambios en la Política de Privacidad

La empresa se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarse a novedades legislativas o cambios en sus operaciones. Cualquier cambio será notificado a los usuarios mediante la aplicación.

11. Contacto para Consultas

Si tiene alguna consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

12. Información personal recopilada a través de la Página Web, la Aplicación y las Páginas Vinculadas Cookies o datos de navegación

TUQUIO puede recolectar información personal de sus Usuarios mientras utilizan la Página Web, la Aplicación o las Páginas Vinculadas. Los Usuarios pueden optar por almacenar esta información personal en la Página Web, la Aplicación o en el Portal Vinculado con el fin de facilitar las transacciones y los servicios a prestar. Para lo anterior se utiliza diferentes tecnologías de seguimiento y recopilación de datos como Cookies propias, Cookies de terceros, mediante las cuales podrá recabar automáticamente, entre otras sin limitarse a las señaladas, esta información nos permite conocer sus patrones de navegación y ofrecerle servicios personalizados. TUQUIO podrá utilizar estas tecnologías para autenticarlo, para recordar sus preferencias para el uso de la Página Web, la Aplicación y las Páginas Vinculadas, para presentar ofertas que puedan ser de su interés y para facilitar transacciones, para analizar el uso de la Página Web, la Aplicación o de las Páginas Vinculadas y sus servicios, para usarla en el agregado o combinarla con la información personal que tengamos y compartirla con las Entidades Autorizadas.

Si un Usuario no quiere que su información personal sea recogida a través de Cookies, puede cambiar las preferencias en su propio navegador web. Los Usuarios deben consultar a su navegador web para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración de Cookies. No obstante, es importante señalar que, si un navegador web no acepta Cookies, algunas de las funcionalidades de la Página Web, la Aplicación y/o las Páginas Vinculadas podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.

Este documento se ha elaborado conforme a la normativa vigente en Colombia en materia de protección de datos personales, en especial la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.